6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA GENEL AYDINLATMA METNİ
Esform Sports Spor Tesisleri ve Sağlıklı Yaşam Hizmetleri ("Esform Sports" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla; kulüp üyelerimizin, sporcularımızın, ziyaretçilerimizin, online platform kullanıcılarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerini Anayasa güvencesi altında hukuka, ahlaka ve dürüstlük kuralına uygun olarak işlemekte ve korumaktayız.
İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ gereğince, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri, kimlere aktarılabileceği ve kanuni haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, aşağıda kimlik ve irtibat bilgileri yer alan Esform Sports tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir:
- Veri Sorumlusu: Esform Sports Spor Tesisleri ve Sağlıklı Yaşam Hizmetleri
- Merkez Adres: Ihlamurkent Mah. Nilüfer Cd. No:20/B Odunpazarı / ESKİŞEHİR
- Faaliyet Şubeleri: Bursa Yıldırım Şubesi, Eskişehir Odunpazarı Şubesi, Karabük 100. Yıl Şubesi, Kastamonu Kuzeykent Şubesi
- Telefon: 0 (501) 367 67 04
- Resmî E-Posta: kvkk@esformsports.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Tesislerimize üyelik, online ön kayıt veya dijital platformlarımızı kullanımınız sürecinde işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde sınıflandırılmaktadır:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (üyelik sözleşmelerinde), doğum tarihi, cinsiyet.
- İletişim Verileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi, ikamet adresi, acil durum irtibat kişisi ve telefon numarası.
- Müşteri İşlem & Üyelik Verileri: Tercih edilen şube, üyelik tipi/paketi, üyelik başlangıç ve bitiş tarihleri, seçilen spor hizmetleri (Fitness, Pilates, Havuz vb.), kulüp giriş-çıkış kayıtları, turnike geçiş zamanları.
- Finansal Veriler: Ödeme şekli, fatura bilgileri, banka dekontları, taksit planları (kredi kartı numaraları şirketimizce saklanmamakta olup BDDK ve PCI-DSS lisanslı ödeme kuruluşlarınca işlenmektedir).
- Fiziksel Mekan Güvenliği Verileri: Şube bina girişleri, koridorlar, turnikeler ve genel spor alanlarında kurulu kapalı devre kamera kayıt sistemi (CCTV) görüntüleri.
- Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık & Fiziksel Ölçüm Verileri): Spor yapmaya elverişlilik sağlık beyanı/raporu, kronik rahatsızlık beyanı, boy, kilo, vücut yağ/kas oranı ölçüm sonuçları, postür ve 3D omurga analizi verileri (sadece açık rızanız doğrultusunda ve uzman antrenör/diyetisyen gözetiminde işlenir).
- Dijital Güvenlik & İşlem Verileri: IP adresi, internet sitesi erişim logları, çerez kayıtları, AI sohbet asistanı görüşme dökümleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK’nın 4. maddesindeki genel ilkelere (hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma) uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
- Kulüp üyelik sözleşmesinin akdedilmesi, yürütülmesi ve üyelik kartı/geçiş haklarının tanımlanması,
- Spor tesislerimizde güvenli, kişiye özel ve verimli egzersiz ve beslenme programlarının hazırlanması,
- Kişinin fiziksel kapasitesine uygun antrenman planlanarak spor yaralanmalarının önlenmesi ve acil sağlık vakalarında doğru ilk yardım müdahalesinin yapılabilmesi,
- Kulüp içi can ve mal güvenliğinin, kamu düzeninin ve tesis hijyeninin sağlanması,
- Muhasebe, finans ve faturalandırma süreçlerinin yasal mevzuata uygun olarak yürütülmesi,
- Web sitemiz üzerinden iletilen ön kayıt başvurularının, soru ve geri bildirimlerin yanıtlanması,
- Açık rıza bulunması halinde yeni şube, kampanya ve grup egzersiz takvimlerine ilişkin ticari bilgilendirme yapılması.
4. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin (Sağlık Verileri) İşlenme Esasları
KVKK'nın 6. maddesi uyarınca sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri statüsündedir. Spor salonlarımızda üyelerimizin güvenle antrenman yapabilmesi amacıyla talep edilen sağlık beyanları, postür ve vücut kompozisyonu analizleri;
- Yalnızca ilgili kişinin açık rızası alınarak,
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterli önlemler (şifreli veritabanı, yetki matrisi, fiziki kilitli arşiv) alınarak,
- Sadece görevi gereği bu verileri görmesi zorunlu olan yetkili spor eğitmenleri ve sağlık danışmanları erişimine açık tutularak işlenmektedir.
5. Tesis İçi Güvenlik Kameraları (CCTV) Aydınlatması
Esform Sports tesislerinde; üyelerimizin, çalışanlarımızın ve ziyaretçilerimizin can ve mal güvenliğinin sağlanması, hırsızlık ve adli vakaların önlenmesi amacıyla ortak kullanım alanlarında 7/24 kapalı devre kamera kaydı (CCTV) yapılmaktadır.
ÖNEMLİ GİZLİLİK GÜVENCESİ: Soyunma odalarında, duş alanlarında, saunada ve tuvaletlerde KESİNLİKLE kamera kaydı yapılmamaktadır. Özel hayatın gizliliği kırmızı çizgimizdir. Kamera kayıtları kanuni süre sonunda otomatik olarak silinmekte ve yalnızca yetkili yargı makamlarının resmi talebi üzerine paylaşılmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla Adli Makamlara, Emniyet Güçlerine, Gençlik ve Spor Bakanlığı birimlerine ve vergi dairelerine,
- Olası bir kaza veya acil sağlık durumunda 112 Acil Sağlık Ekiplerine ve yetkili sağlık kuruluşlarına,
- Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanması amacıyla anlaşmalı bankalar ve lisanslı ödeme aracı kurumlarına,
- Sunucu, hosting ve SMS/e-posta altyapı hizmeti aldığımız yurt içindeki teknik çözüm ortaklarımıza aktarılabilmektedir.
7. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri Esform Sports'a başvurarak kendileriyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
8. Başvuru Usul ve Esasları
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak hazırladığınız talebinizi;
- Islak İmzalı Dilekçe İle: Şahsen kimlik ibraz ederek Bursa, Eskişehir, Karabük veya Kastamonu şube resepsiyonlarımıza teslim edebilir veya noter kanalıyla şirket merkez adresimize gönderebilirsiniz.
- E-Posta Yoluyla: Sistemimizde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak kvkk@esformsports.com adresine gönderebilirsiniz.
Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
